Retouren

Retourenbearbeitung

Es gibt die unterschiedlichsten Gründe, weshalb Retouren entstehen. Diese können wir nicht klären. Aber den Artikel einer Retoure auf Zustand prüfen und so schnell wie möglich wieder dem Verkauf zuführen. Das machen wir.

Wir erledigen die Zustandsprüfung einer Retourensendung innerhalb eines Tages. Dabei wird mit dem Auftragsgeber eine Qualitätsmatrix festgelegt in welcher es unseren Mitarbeitern gelingt den Zustand in 4 Kategorien einzuteilen und entsprechend weitere Schritte einzuleiten. Bei nicht 100%iger Qualität erhalten Sie eine Fotodokumentation und entscheiden über den Verbleib des Artikels.

Ist der Artikel wieder verkaufbar, erhalten Sie spätestens am Folgetag eine Warenbestandsmeldung über diesen Lagereingang und können den Artikel sofort wieder verkaufen.

Retouren sind nicht schön aber halten ein Business nicht auf.